楽天ひかりにプロバイダ変更したら繋がらなくなった!ルーターの設定で解決

お金

先日、プロバイダをOCNから楽天ひかりに変更しました。

楽天から送られてきた、契約内容のお知らせに記載された、

「サービス提供開始(予定)日」

を過ぎても問題なく使えていたので、『無事乗り換えできた!』なんて思っていたのですが、1週間後、急に接続できなくなり・・・。

プロバイダ変更後はルーターの再設定が必要

調べてみると、どうやらルーターの設定をし直す必要があるとのこと。郵送された「楽天からのお知らせ」に記載してある、

  • 楽天ひかり接続用ID
  • 接続用パスワード

この2つをどこかに入力するのだと。

「ルーターの設定ってどうやるんだっけ?」と、おぼろげな記憶を辿ると、

「ルーターに付随されていたCDをノートパソコンに入れて設定したような・・・」

探してみるとルーター設定用のCDが見つかったが、

「しかし今使っているノートパソコンはCDが入らないやつだし・・・。」

さらに調べてみると、どうやらCDなんて使わずに設定できるんだとか。「192.168.1.1」とブラウザのアドレスバーに入力すると、ルーターの設定画面が開くらしいのですが、開かない・・・。

さらにさらに調べると、どうやらこの「192.168.1.1」(デフォルトゲートウェイ)は、使用しているルーターのメーカーによって変わる場合があるとのこと。

Windowsでデフォルトゲートウェイを調べる方法

(1)「コントロールパネル」⇒「ネットワークと共有センター」

(2)「アクティブなネットワークの表示」内にある、接続:に記載された回線をクリック。

(3)「詳細」をクリックし、「IPv4デフォルトゲートウェイ」の数字を確認します。

(よく分からない方はこちらの動画を参考にしてみてください。)

【動画】デフォルトゲートウェイの確認方法

うちではプラネックスというメーカーのルーター(MZK-1200DHP)を使用していて、デフォルトゲートウェイは「192.168.111.1」でした。

この数字をブラウザのアドレスバーに入力すると、ユーザー名とパスワードを求められます。初期設定から変えていないなら、

  • ユーザー名:admin
  • パスワード:password

と入力すればオーケイ。

無事、プラネックスのルーター設定画面が表示されました。いやーここまでたどり着くのに二時間もかかりました。ネット関連の調べ物は本当に苦手です。

あとは、WANインターネット接続の設定から、「PPPoE」を選択して、楽天から届いたお知らせに記載された、

  • 楽天ひかり接続用ID
  • 接続用パスワード

を入力すればいいだけです。2分ほど待つと無事接続できました。

スマホでデフォルトゲートウェイを調べる方法

ちなみに、デフォルトゲートウェイはスマホでも簡単に調べることができました。

iPhone

  1. 設定アプリをタップ
  2. Wi-Fiをタップ
  3. いつも使用しているWi-Fiをタップ
  4. IPv4アドレスの項目にある「ルーター」の横に書かれた数字をチェック

Android

  1. 設定アプリをタップ
  2. ネットワークとインターネットをタップ
  3. Wi-Fiをタップ
  4. 接続済みのWi-Fiをタップ
  5. 詳細設定をタップ
  6. ゲートウェイの数字をチェック

調べた数字をsafariやchromeなど、ブラウザのアドレスバー打ちこみ、

  • ユーザー名:admin
  • パスワード:password

を入力すれば、スマホからでもルーターの設定画面が現れます。

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